HÃY ĐỂ CHÚNG TÔI GIẢI ĐÁP CHO BẠN CÁC THẮC MẮC VỀ SẢN PHẨM

HỎI ĐÁP

NHỮNG THÓI QUEN SỬ DỤNG NƯỚC HÀNG NGÀY

Sử dụng nước bình 20 lít tuy được coi là giải pháp an toàn nhưng cũng có một số điểm bất lợi hơn so với việc sử dụng thiết bị lọc nước Cleansui như sau:
  • Khi cần nước, có thể không có nước liền mà phải chờ dịch vụ/ cửa hàng mang tới.
  • Quá trình súc lọc & đóng chai của cơ sở sản xuất có thể không đảm bảo, nguy cơ tái nhiễm khuẩn cao do việc tái sử dụng bình nhựa -> Chỉ tiêu về vi sinh không đảm bảo.
  • Nước đóng bình tại một số cơ sở không uy tín có thể có hiện tượng đóng cặn hoặc xuất hiện chất rắn ở đáy bình do có vật lạ trong quá trình sản xuất bị lẫn vào -> Chỉ tiêu về hóa lý không đảm bảo.
  • Ngoài ra chi phí sử dụng thiết bị lọc nước dòng uống trực tiếp của Mitsubishi Cleansui (sử dụng bộ lọc EUC2000) là 495 đ/ lít, rẻ hơn so với khi sử dụng nước bình với mức chi phí từ 1.000 đ – 2.500 đ/ lít (loại 20.000 đ – 50.000 đ/ bình 20 lít).

Nước máy đạt tiêu chuẩn nước sinh hoạt của Việt Nam là QCVN01:2009/BYT. Tuy nhiên bạn cần lưu ý rằng:

  • Để đến được nhà bạn, nước máy đã trải qua một hành trình dài trong hệ thống đường ống cấp nước. Trên đường đi của nó có thể sẽ có rất nhiều tạp chất như cặn bẩn, rỉ sét, chì,…và thậm chí là vi khuẩn. Do đó, Cleansui khuyên bạn không nên uống nước máy trực tiếp tại vòi mà không qua một thiết bị lọc nước đáng tin cậy.
  • Thói quen uống nước máy đun sôi để nguội là một thói quen đã rất lâu đời của người dân Việt Nam. Tuy nhiên bạn có biết, nước đun sôi để nguội có thể tái nhiễm khuẩn sau 2 giờ đồng hồ, và sau 24 giờ, lượng vi khuẩn sẽ tiếp tục tăng lên. Do đó, Cleansui khuyên bạn chỉ nên uống nước đun sôi để nguội trong vòng 2 giờ sau khi đun hoặc uống nước lọc trực tiếp tại vòi đã qua một thiết bị lọc nước uy tín.

Đây là khả năng loại bỏ tạp chất của bộ lọc ở các mức công suất nhất định. Ví dụ: CAT (chemical/pesticides) 20,000L (80% removed) Được hiểu là: CAT là các loại hoá chất nông nghiệp được sử dụng để chăm bón cho cây trồng, hoa màu. Khi lưu lượng nước qua bộ lọc đạt đến 20,000 lít nước, khả năng loại bỏ chất CAT của bộ lọc giảm xuống còn 80%. Tuy nhiên, nhà sản xuất khuyến cáo nên thay bộ lọc EUC2000 khi đạt đến công suất tối đa 8,000 lít nước, hoặc 12 tháng sử dụng tùy điều kiện nào đến trước để chất lượng nước lọc luôn được đảm bảo.

Bộ lọc EUC2000 tích hợp 4 cấp lọc với công suất lọc lên đến 8.000 lít, có giá bán là 3.960.000 VNĐ, tương đương  495 VNĐ/ lít. Nước lọc ra từ bộ lọc EUC2000 là nước sạch, được kiểm nghiệm đạt tiêu chuẩn QCVN 06-1:2010/BYT, đặc biệt vẫn còn giữ lại khoáng chất tự nhiên, rất có lợi cho sức khỏe người sử dụng. 1 bộ lọc EUC2000 tương đương 16.000 chai nước nhựa 500ml, do đó, bạn có thể đóng góp vào việc giảm thiểu rác thải nhựa và bảo vệ môi trường.

Quý khách hàng nên tuân thủ điều kiện thay lọc theo khuyến cáo của nhà sản xuất để đảm bảo nguồn nước lọc luôn đạt chuẩn và an toàn cho sức khỏe. Cấp lọc than hoạt tính của bộ lọc chỉ có thời gian sử dụng 12 tháng, hoặc sau 8.000 lít nước lọc. Sau thời gian này, khả năng hấp phụ mùi hôi, nấm mốc, vi khuẩn và tạp chất,...sẽ giảm, do đó ảnh hưởng đến chất lượng nước lọc đầu ra.

Thiết bị lọc nước Mitsubishi Chemical Cleansui sản xuất 100% tại Nhật Bản, được nhập khẩu và phân phối chính hãng tại Việt Nam bởi công ty TNHH Hải Li với đa dạng các dòng sản phẩm, bao gồm: thiết bị điện giải ion kiềm, thiết bị tích hợp nóng lạnh, thiết bị lắp trên bồn rửa, lắp dưới bồn rửa, lắp tại vòi, bình cầm tay và dòng thương mại. Các sản phẩm của Mitsubsihi Cleansui sử dụng duy nhất một bộ lọc có hiệu suất cao, không dùng điện, không tốn nước thải (trừ thiết bị điện giải ion kiềm EU301) và tiết kiệm diện tích lắp đặt. Với thiết kế nhỏ gọn và tiện ích, thiết bị lọc nước Mitsubishi Cleansui không chỉ mang đến nguồn nước lọc sạch, an toàn, đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng nước trong ăn uống và sinh hoạt của người sử dụng mà còn đảm bảo được tính thẩm mỹ cho không gian lắp đặt.

Bộ lọc của thiết bị lọc nước Mitsubishi Chemical Cleansui là sự kết hợp hoàn hảo của phương pháp lọc nước truyền thống với than hoạt tính và công nghệ lọc nước hiện đại với Màng lọc sợi rỗng. Sản phẩm tích hợp 4 cấp lọc trong cùng một bộ lọc hiệu suất cao, bao gồm: lớp vải lưới không dệt, lớp sợi trao đổi ion, lớp than hoạt tính và lớp màng lọc sợi rỗng. Kích thước bộ lọc rất nhỏ gọn so với các sản phẩm khác trên thị trường nhưng vẫn đảm bảo chất lượng nước lọc sạch, an toàn, giữ nguyên khoáng chất tự nhiên trong nước, tốt cho sức khỏe người tiêu dùng , nước lọc từ bộ lọc EUC2000 đạt chuẩn QCVN06:2010/BYT

Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng nước ăn uống tai Việt Nam là QCVN01:2009/BYT. Do đó chúng tôi khuyên bạn nên dùng nước máy đúng chuẩn quốc gia cho thiết bị lọc nước của Mitsubishi Chemical Cleansui nhằm đảm bảo nguồn nước lọc đạt chuẩn như đã cam kết với khách hàng và đem lại sức khỏe tốt cho người sử dụng.

Vi khuẩn có hại tồn tại trong nước như Coliform, Ecoli, liên cầu phân, …thường có kích thước từ 0,3 micromet trở lên. Màng lọc sợi rỗng với các lỗ có kích thước siêu nhỏ, chỉ từ 0,01 đến 0,1 micromet sẽ dễ dàng loại bỏ các vi khuẩn và chất có hại trong nước. Sản phẩm của Mitsubishi Chemical Cleansui đạt được các tiêu chuẩn kiểm nghiệm chất lượng uy tín trong nước và quốc tế như
  • Chứng nhận JIS-S 3201 của Bộ Công nghiệp Nhật Bản
  • Chứng nhận QCVN6-1:2010/BYT - Quy chuẩn Kỹ thuật quốc gia đối với nước khoáng thiên nhiên và nước uống đóng chai

Nước khoáng là nước có các khoáng chất tự nhiên trong nước như Canxi, Natri, Kali, Magiê và vi lượng có lợi cho sức khỏe. Nước tinh khiết là nước đã được loại bỏ hết khoáng chất, còn được gọi là nước trơ hay nước cất. Uống nước có chứa khoáng chất sẽ giúp bổ sung đủ lượng chất khoáng mà trong quá trình ăn uống hằng ngày không được cung cấp đủ cho cơ thể. Ví dụ: Canxi và Magiê giúp xương và răng chắc khỏe, bảo vệ tim mạch, giảm căng thẳng,…

Năm 1970, Mitsubishi Chemical Cleansui là tập đoàn đầu tiên trên thế giới đã phát triển công nghệ Màng lọc sợi rỗng. Màng lọc sợi rỗng được làm từ chất liệu polyethylene siêu mịn, từ đó được chế tạo thành những sợi lọc cực kỳ mỏng, bên trong được xử lý bằng cách nung nóng xoay tròn ở nhiệt độ cao và tiến trình kéo dãn thành sợi mà không dùng dung môi, do đó đảm bảo an toàn cho nước sau khi lọc. Màng lọc sợi rỗng được thiết kế với những sợi ống được đục lỗ rất nhỏ từ 0,01 đến 0,1 micromret. Nước phải chảy qua thành ống thông qua hàng triệu lỗ siêu nhỏ, nhờ đó các tạp chất và vi khuẩn độc hại có trong nước được loại bỏ, nhưng vẫn giữ nguyên khoáng chất tự nhiên có trong nước, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người sử dụng.

Mitsubishi Chemical Cleansui là một trong những thương hiệu lọc nước hàng đầu Nhật Bản với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý nước, đồng thời là đơn vị tiên phong phát triển và ứng dụng công nghệ Màng lọc sợi rỗng trên thế giới. Thiết bị lọc nước Mitsubishi Chemical Cleansui không chỉ được tin dùng tại Nhật Bản mà còn được được xuất khẩu tới hơn 40 quốc gia. Các sản phẩm lọc nước của Mitsubishi Cleansui được sản xuất 100% tại Nhà máy Koda và Toyohashi tại tỉnh Aichi - Nhật Bản, được nhập khẩu và phân phối chính hãng tại Việt Nam bởi Công ty TNHH Hải Li. Do đó bạn hoàn toàn an tâm về chất lượng cũng như chính sách hậu mãi của Cleansui Việt Nam.

Nếu quý khách hàng muốn trải nghiệm công nghệ lọc từ thiết bị lọc nước Cleansui mà không muốn chi quá nhiều tiền cho lần trải nghiệm thử này, cũng như quý khách hàng có nhu cầu sử dụng công suất lọc vừa phải có thể tham khảo dòng sản phẩm CS của Cleansui .Ví dụ:
  • Dòng thiệt bị lọc nước lắp tại vòi EF 102 , EF201, EF401
  • Dòng bình lọc nước cầm tay EJ101, EJ102, EJ103
  • Dòng thiết bị lọc nước vòi sen tắm ES101, ES201W, ES301
Tất cả dòng CS của Cleansui đều có kích thước rất nhỏ gọn , tính di động cao và giá cả phù hợp với đại đa số người dùng.

Dòng lọc nước tích hợp nóng lạnh EU201 & EU202 có bộ vòi được làm bằng đồng mạ chrome, có tính kháng khuẩn cao. Ngoài ra, Cleansui cũng khuyến cáo người dùng xả bỏ nước khoảng 15s trước mỗi lần sử dụng nước. Do đó, nước lọc đầu ra không bị lẫn với nước máy đã sử dụng trước đó, hoàn toàn an toàn để sử dụng trực tiếp.

Đối với những khách hàng chuẩn bị xây nhà và không muốn lắp đặt nhiều vòi nước để đảm bảo trọn vẹn thẩm mỹ cho không gian bếp, Mitsubishi Chemical Cleansui giới thiệu đến bạn dòng thiết bị lọc nước tích hợp EU201 và EU202. Dòng sản phẩm nổi bật với vòi nước tích hợp, giúp bạn sử dụng đồng thời nước máy nóng, nước máy lạnh và nước lọc uống trực tiếp chỉ trong một vòi duy nhất. Ngoài ra, sản phẩm có thiết kế tinh tế và vô cùng tiện dụng với phần đầu vòi có thể kéo dài và các nút chuyển chế độ nước nhanh chóng, giúp bạn dễ dàng thao tác khi nấu ăn, dọn rửa. Dòng sản phẩm sử dụng duy nhất một bộ lọc công nghệ cao EUC2000, ứng dụng công nghệ Màng lọc sợi rỗng tiên tiến với 4 cấp lọc mạnh mẽ, nhờ vậy đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng nước sạch cho việc ăn uống và sinh hoạt hàng ngày của gia đình mà không cần phải tốn chi phí lắp đặt thêm vòi nước.

Với những khách hàng muốn sử dụng thiết bị lọc nước an toàn và chất lượng với nước lọc ra có thể uống trực tiếp mà lo ngại việc lắp đặt phức tạp, thì Mitsubishi Cleansui giới thiệu đến bạn 2 dòng sản phẩm phù hợp như sau:
  • Thiết bị lọc nước lắp trên bồn rửa ET101 hoặc ET201 với kích thước nhỏ, có thể lắp đặt trên bồn rửa và kết nối trực tiếp với vòi nước có sẵn của nhà bạn. Quá trình lắp đặt nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản, chỉ sau khoảng 1 phút là bạn đã có thể linh hoạt chuyển đổi giữa nước máy và nước lọc bằng cách điều chỉnh van điều hướng của sản phẩm. Sản phẩm được nhập khẩu 100% từ Nhật Bản, đảm bảo an toàn, chất lượng với mức giá phù hợp với thu nhập của phần đông gia đình Việt.
  • Thiết bị lọc nước lắp dưới bồn rửa EU101, với vòi chuyên dụng bằng đồng mạ crôm sáng bóng, không chỉ giúp bạn dễ dàng lấy nước lọc sạch phía trên bồn rửa mà không tốn nhiều diện tích sử dụng. Ngoài ra, bộ lọc tích hợp 4 cấp lọc của thiết bị được lắp đặt gọn gàng ngay dưới bồn rửa, giúp bạn tiết kiệm không gian tủ bếp để cất trữ thêm nhiều vật dụng.  Công suất lọc cao đến 8.000 lít đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng nước sạch để uống trực tiếp, nấu ăn và pha chế đồ uống của gia đình có 4-6 thành viên. EU101 mang đến cho bạn không chỉ một sản phẩm chất lượng Nhật Bản mà còn đảm bảo tính thẩm mỹ và sự toàn vẹn cho không gian bếp gia đình.

Bên trong bình điện giải có 5 tấm điện cực bằng Platium và Titanium, được xử lý khép kín để tạo ra nước có các mức pH khác nhau. Thiết bị có cơ chế tự làm sạch để kéo dài tuổi thọ của các tấm điện cực. Tuy nhiên, trong vòng 2 năm, nếu kiểm tra độ pH của nước từ thiết bị EU301 không đạt được như lúc ban đầu, bạn nên liên hệ với Cleansui để được hỗ trợ tiến hành vệ sinh bình điện giải với bộ lọc làm sạch bình điện giải ASH5000. Lưu ý: Việc thực hiện này nên được kỹ thuật viên của Cleansui thực hiện. Quý khách hàng không nên tự động mở thiết bị để vệ sinh, sẽ dễ gây hư hỏng hoặc sự cố ngoài ý muốn. 

Thiết bị lọc nước điện giải ion kiềm EU301 là sự kết hợp giữa bộ lọc tiên tiến EUC2000 và bình điện giải ion hóa. Sản phẩm có các chế độ nước khác nhau với các mức pH tương ứng, bao gồm 4 chế độ nước alkaline, 1 chế độ nước axit và 1 chế độ nước kiềm, đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng nước hàng ngày của bạn. Sản phẩm có thiết kế phần vòi nhỏ gọn, tinh tế cùng bảng điều khiển điện tử hiện đại, được bảo hành chính hãng lên đến 5 năm. Thiết bị lọc nước điện giải ion kiềm EU301 được bán ra tại thị trường Việt Nam với mức giá hợp lý cùng chính sách hậu mãi uy tín từ nhà phân phối chính hãng, không chỉ giúp bạn an tâm tận hưởng nguồn nước lọc sạch, vị ngon mà còn mang đến sự hài lòng cao nhất về chất lượng và dịch vụ chuẩn Nhật Bản. (Vui lòng tham khảo chi tiết sản phẩm tại http://mitsubishicleansui.vn/products/EU301)

Rất tiếc hiên tại Cleansui Viêt Nam chỉ  có chính sách hỗ trợ trả góp cho khách hàng mua sản phẩm máy lọc nước thông qua thẻ tín dụng của hầu hết các ngân hàng như: VIETCOMBANK, TECHCOMBANK, ACB, VIB, VP, TPBANK, HDBANK,… Chi tiết vui lòng liên hệ hotline miễn phí 1800 8171 (miền Nam) - 1800 8172 (miền Bắc) để được giải đáp thắc mắc.

Việc lắp đặt lại thiết bị sẽ được tính phí và mức phí sẽ áp dụng theo chính sách chung của công ty. Để tra biết thêm chi tiết về mức phí lắp đặt lại, bạn vui lòng liên hệ trạm bảo hành tại địa phương nơi bạn đang sinh sống. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ qua hotline miễn phí 1800 8171 (miền Nam) - 1800 8172 (miền Bắc), hoặc có thể tra cứu danh sách trạm bảo hành trên website.

Mitsubishi Chemical Cleansui hiện có hệ thống 78 trạm bảo hành trên toàn quốc. Khi cần bảo hành sản phẩm, thay mới bộ lọc hoặc linh kiện khác ngoài thời gian bảo hành, bạn có thể liên hệ trực tiếp với trạm bảo hành tại địa phương của mình. Để tra cứu thêm thông tin về trạm bảo hành, bạn có thể liên hệ qua hotline miễn phí 1800 8171 (miền Nam) - 1800 8172 (miền Bắc), hoặc có thể tra cứu danh sách trạm bảo hành trên trang web www.mitsubishicleansui.vn.

Tất cả các thiết bị lọc nước của Mitsubishi Chemical Cleansui đều có thời hạn bảo hành chung là 12 tháng (trừ bộ lọc EUC2000 là 6 tháng). Riêng bộ vòi của các thiết bị lọc nước EU301, EU201, EU202, EU101 được bảo hành lên đến 5 năm. Tiêu chuẩn nước đầu vào áp dụng cho nước máy. Chi tiết tham khảo thêm tại https://www.mitsubishicleansui.vn/nuocsachantoan/service-warranty-policy/

Tại Việt Nam, thiết bị lọc nước Mitsubishi Cleansui được phân phối chính hãng bởi Công ty TNHH Hải Li. Chúng tôi không hỗ trợ lắp đặt, thay mới các sản phẩm là hàng xách tay nội địa, hoặc được cung cấp bởi các đơn vị khác không thuộc hệ thống đại lý của Mitsubishi Cleansui tại Việt Nam để đảm bảo quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng cũng như tính tương thích của bộ lọc và chất lượng nước lọc đầu ra.

HỎI ĐÁP

Hãy để chúng tôi giải đáp cho bạn các thắc mắc về sản phẩm






Hotline
Bảo hành